Conditions de la communauté

Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous proposez un lieu, une anecdote, un parcours ou des photos à menumentos, fourni par CLAUDIA TECH, S.L. (nom commercial ClaudIA Tech), NIF B93811149, dont le siège social est situé Calle Gumersindo Azcárate, 8, 45200 Illescas (Tolède), Espagne (« menumentos » ou « nous »). Elles complètent les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.

En bref : racontez-nous ce que vous savez de votre ville ou de votre village ; notre équipe le relit, le réécrit dans le style de la maison, lui donne une voix et le publie avec votre nom. Vous restez l’auteur de ce que vous avez écrit et vous nous autorisez à l’utiliser ; la version publiée est préparée par nous à partir de votre texte.

1. Qui peut contribuer

• Les personnes disposant d’un compte enregistré sur menumentos (une session anonyme ne suffit pas).
• Âgées de 14 ans ou plus. Vous le déclarez en contribuant. Si vous avez moins de 14 ans, vous ne pouvez pas contribuer (article 7 de la LOPDGDD).
• Si vous avez entre 14 et 17 ans, votre mère, votre père ou votre tuteur doit connaître et accepter ces conditions, y compris la licence de la section 4 ; en contribuant, vous déclarez que c’est le cas.
• Avec un nom public de votre choix, qui peut être un pseudonyme, qui n’usurpe pas l’identité d’une autre personne ou d’une marque et qui n’est pas offensant.
• Ayant accepté ces conditions dans leur version en vigueur.
• N’ayant pas de suspension ni d’exclusion en cours (section 8).

2. Ce que vous pouvez proposer

Depuis n’importe quel village, ville ou site naturel d’Espagne, pas seulement depuis les villes ayant des parcours officiels :

Type	Ce que vous écrivez
Lieu ou site naturel	Son nom, son emplacement sur la carte, l’histoire avec vos mots, ce qu’il faut voir, des consignes de sécurité et jusqu’à 3 photos prises par vous
Anecdote	Ce que vous savez d’un lieu déjà présent sur menumentos et comment vous le savez
Parcours	De 3 à 15 étapes, avec une note pour chacune

C’est vous qui choisissez l’emplacement d’un lieu sur la carte ; nous n’utilisons jamais celui de votre téléphone.

Nous n’acceptons pas :

• les contenus illicites, incitant à la haine, à la violence ou à la discrimination, ou offensants ou insultants ;
• les données personnelles d’autres personnes (noms, adresses, histoires privées) qui ne sont pas historiques ni liées au lieu ;
• les photos où apparaissent des personnes reconnaissables, ni les plaques d’immatriculation lisibles ;
• les textes ou photos copiés d’autrui (livres, sites, guides, Wikipédia) ou dont vous ne détenez pas les droits ;
• les lieux privés ou fermés au public, ou dangereux, ou les indications qui invitent à prendre des risques (entrer dans des ruines, franchir des clôtures, s’approcher de falaises) ;
• la publicité, les liens promotionnels ou le spam ;
• les faits inventés présentés comme vrais ;
• les lieux situés hors d’Espagne.

Vous pouvez envoyer au maximum 3 contributions par jour ; nous pouvons modifier cette limite pour éviter les abus.

3. Comment c’est relu et publié

1. Vous envoyez votre contribution depuis l’application ou depuis menumentos.com/fr/contribuer.
2. Elle est filtrée par une personne de l’équipe ou par un système automatique d’intelligence artificielle, qui ne laisse que des avis pour l’équipe (par exemple : texte possiblement copié, données de tiers, doublon à proximité). Le système automatique ne décide jamais.
3. Une personne de l’équipe décide : elle l’accepte, vous demande des modifications avec un message ou la refuse avec un motif.
4. Si elle est acceptée, nous préparons le texte pour l’écoute selon notre guide de style, sans ajouter de faits, et nous retirons les données personnelles qui ne sont pas historiques ni liées au lieu. Nous pouvons le faire avec l’aide d’un système d’intelligence artificielle, mais une personne de l’équipe approuve toujours le texte final, en le comparant à ce que vous avez écrit.
5. Nous la traduisons dans les langues de la ville et lui donnons une voix avec la voix de synthèse de la ville.
6. Nous la publions : elle apparaît immédiatement sur le site et dans l’application connectée, et dans les packs téléchargeables la nuit même.

Nous ne sommes pas tenus de publier une contribution, ni de le faire dans un délai déterminé. Nous vous informons de chaque changement de statut dans l’application et dans votre compte.

4. Vos droits sur ce que vous proposez et la licence accordée à menumentos

4.1. Vous restez l’auteur. Ce que vous écrivez et les photos que vous prenez vous appartiennent. Vous pouvez continuer à les utiliser comme vous le souhaitez, y compris les publier ailleurs.

4.2. Licence accordée à menumentos. En envoyant une contribution, vous nous accordez, sur son texte, ses photos et les informations du parcours, une licence non exclusive et gratuite, pour le monde entier et pour toute la durée des droits de propriété intellectuelle, avec la faculté d’en céder l’usage à nos prestataires et partenaires dans la mesure nécessaire pour fournir le service, pour :

• les reproduire et les stocker dans nos systèmes, dans les packs téléchargeables et dans les sauvegardes, sur tout support numérique ;
• les transformer : les éditer, les résumer, les adapter au style de la maison, les combiner avec d’autres contenus et les traduire dans toute langue ;
• les mettre en voix, avec des voix de synthèse ou humaines, et créer des audios à partir d’eux ;
• les distribuer et les communiquer au public, y compris leur mise à disposition en ligne, dans l’application, sur le site, dans les packs, sur les fiches des boutiques d’applications, sur les réseaux sociaux et dans la promotion de menumentos, y compris dans des formules payantes (parcours premium, pass) et avec de la publicité.

La licence se maintient même si vous supprimez votre compte, pour ce qui était déjà publié (section 7), sauf pour les photos, qui sont supprimées.

4.3. La version publiée. Le texte que nous publions n’est pas le vôtre tel quel : c’est une œuvre dérivée que nous préparons à partir de votre contribution, dans le style de la maison, et que nous traduisons et mettons en voix. Les droits sur ce que nous apportons (la rédaction finale, les traductions et les audios) appartiennent à menumentos, et la licence de la section 4.2 nous permet d’exploiter cette version. Vos droits sur votre texte original ne changent pas. Nous conservons votre texte original tel que vous l’avez envoyé, comme preuve de votre contribution.

4.4. Vos droits moraux. Les droits moraux de l’auteur sont inaliénables et nous les respectons. En contribuant, vous consentez aux adaptations nécessaires pour publier votre contribution sur menumentos (style, longueur, traduction, mise en voix et suppression de données personnelles), que nous ferons sans dénaturer ce que vous avez raconté ni nuire à votre réputation.

4.5. Crédit. Nous publions votre contribution avec votre nom public à l’écran (« racontée par… »), qui peut être un pseudonyme. Le crédit n’apparaît pas dans l’audio. Si vous supprimez votre compte, ou si vous nous demandez de retirer votre nom, la contribution reste publiée de façon anonyme.

4.6. Pas de rémunération. Nous ne payons pas les contributions. Vous recevez des points, des badges et des pass gratuits (section 9).

5. Ce que vous garantissez

En contribuant, vous garantissez que :

• le texte est le vôtre ou que vous pouvez l’utiliser librement, et que vous ne l’avez pas copié ;
• vous avez pris les photos vous-même, qu’elles ne montrent pas de personnes reconnaissables et qu’elles ne portent atteinte aux droits de personne ;
• ce que vous racontez est vrai à votre connaissance et vous nous dites comment vous le savez ;
• vous n’incluez pas de données personnelles de tiers, sauf si elles sont historiques ou liées au lieu ;
• vous n’enfreignez pas la loi ni les droits de tiers (propriété intellectuelle, honneur, vie privée, droit à l’image).

Si un tiers nous réclame quelque chose au sujet d’un contenu que vous avez proposé en violation de ces garanties, nous retirerons le contenu concerné et pourrons appliquer les mesures de la section 8. Vous répondez des dommages causés par ce manquement dans les conditions prévues par la loi.

6. Données personnelles

• Vous concernant, nous traitons votre nom public, votre identifiant, votre e-mail, ce que vous proposez et l’historique de votre contribution, comme l’explique la politique de confidentialité.
• Si le filtrage ou l’édition se font avec l’intelligence artificielle, votre texte est traité par un prestataire (Anthropic) uniquement à cette fin. Les photos sont conservées dans un espace de stockage privé jusqu’à leur publication, sans leurs métadonnées.
• Données de tiers : ne les incluez pas. Si certaines s’y glissent, l’équipe les retire en éditant le texte. Si une personne apparaît dans une histoire publiée et souhaite que nous la retirions, elle peut écrire à info@menumentos.com ou signaler le contenu.

7. Si vous supprimez votre compte ou souhaitez retirer quelque chose

• Ce qui n’était pas publié (brouillons, en cours de relecture, refusé ou retiré) est supprimé avec le compte.
• Ce qui était publié (lieux, anecdotes et parcours) reste publié sans votre nom : le crédit disparaît immédiatement du site et des packs la nuit même. Votre texte original est conservé sans auteur.
• Toutes vos photos sont supprimées, y compris celles publiées : immédiatement celles de notre espace de stockage privé et, lors de la publication suivante des packs, leurs copies publiques.
• Vos points, niveau et badges sont supprimés avec le compte.

Tant qu’elle n’est pas publiée, vous pouvez retirer vous-même votre contribution depuis l’application ou depuis votre compte. Si vous souhaitez que nous retirions quelque chose de déjà publié sans supprimer votre compte, écrivez à info@menumentos.com : nous retirons votre nom chaque fois que vous le demandez, et nous retirons la contribution lorsqu’il existe un motif justifié (par exemple, si elle porte atteinte à votre vie privée ou à celle d’une autre personne, contient une erreur ou enfreint les droits de tiers). Dans les autres cas, nous l’examinons et vous répondons de façon motivée dans un délai d’un mois maximum.

8. Modération, signalements et réclamations

8.1. Motifs pour lesquels nous pouvons refuser ou retirer une contribution, toujours décidés par une personne :

Motif	Ce que cela signifie
Spam ou publicité	Promotion, liens commerciaux ou contenu sans rapport avec le lieu
Contenu offensant	Insultes, haine, violence ou discrimination
Données personnelles	Données de tiers qui ne sont pas historiques ni liées au lieu, ou photos avec des personnes reconnaissables
Contenu copié	Texte ou photos d’autrui, ou sans droits
Lieu dangereux ou privé	Lieux privés, fermés ou qui invitent à prendre des risques
Hors d’Espagne	Le lieu ne se trouve pas en Espagne
Doublon	Il existe déjà sur menumentos
Trop court	Pas assez pour une histoire
Autre motif	Expliqué dans le message

8.2. Signaler un contenu. Tout le monde, avec ou sans compte, peut signaler un contenu de la communauté depuis l’application ou le site, en indiquant le motif (contenu illicite, offensant, données personnelles, droit d’auteur, lieu dangereux, fausse information ou autre) et une explication. Si vous signalez depuis le site sans compte, nous vous demandons un e-mail pour vous répondre. Les titulaires de droits d’auteur peuvent utiliser le motif « droit d’auteur » ou écrire à info@menumentos.com en identifiant l’œuvre et le contenu. Nous confirmons la réception du signalement, le traitons avec diligence et vous informons de notre décision.

8.3. Mesures. Si vous ne respectez pas ces conditions, nous pouvons, de manière proportionnée : retirer le contenu, vous avertir, suspendre votre compte pour les contributions pendant un temps ou vous exclure. Si nous retirons une contribution pour non-respect de ces conditions, nous pouvons annuler les points qu’elle vous a rapportés et le pass de récompense si vous ne l’avez pas encore utilisé. C’est toujours une personne de l’équipe qui décide. Chaque utilisateur peut masquer ce que publie un autre, et personne ne peut voir qui une autre personne a masqué.

8.4. Nous vous expliquons le motif. Chaque refus, retrait, suspension ou exclusion vous parvient avec son motif, les faits sur lesquels il repose, l’indication de l’usage éventuel de moyens automatisés (le filtrage ne fait que signaler ; une personne décide) et la manière de réclamer.

8.5. Réclamer. Vous pouvez contester chacune de ces décisions, et l’auteur d’un signalement peut contester notre décision, pendant 6 mois à compter du moment où vous en avez connaissance, en écrivant à info@menumentos.com. La réclamation est examinée par une personne de l’équipe différente de celle qui a décidé, et nous vous répondons de façon motivée. Vous pouvez aussi saisir un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié conformément à l’article 21 du règlement sur les services numériques, ou les tribunaux.

8.6. Point de contact. Pour les autorités et les utilisateurs : info@menumentos.com, en espagnol ou en anglais.

9. Points, niveaux, badges et récompenses

À la date des présentes conditions, les points et récompenses sont les suivants ; les valeurs en vigueur figurent toujours sur la page de la communauté :

Ce qui se passe	Points	Récompense
Un lieu ou un site naturel est publié	50	Pass 24 heures
Une anecdote est publiée	30	Pass 24 heures
Un parcours est publié	80	Pass 7 jours
Une erreur que vous avez signalée est corrigée	10	Badge « Oreille fine »
Une photo de votre contribution est publiée	10	—

• Les points sont attribués une seule fois par contribution publiée ou par erreur corrigée. Les niveaux sont : voisin, chroniqueur, grand chroniqueur et gardien.
• Les points, niveaux et badges n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni vendus, ni transférés, ni échangés contre de l’argent. Il n’y a ni tirage au sort ni prix en argent.
• Les pass de récompense sont régis par les conditions d’utilisation et expirent comme tout pass.
• Nous pouvons modifier le barème des points et récompenses pour l’avenir ; ce qui a déjà été gagné est conservé, sauf dans le cas prévu à la section 8.3.
• Si vous activez votre profil public, votre nom, votre niveau, vos badges et vos contributions publiées apparaissent sur votre page de profil sur menumentos.com et dans le classement de la communauté.

10. Modifications de ces conditions

Chaque version a son identifiant et sa date. Si nous les modifions, nous vous demandons d’accepter la nouvelle version avant votre prochain envoi. Les contributions déjà envoyées sont régies par la version que vous avez acceptée lors de leur envoi, sauf si la nouvelle vous est plus favorable ou est imposée par la loi.

11. Langues et droit applicable

Ces conditions sont publiées en espagnol, anglais, français, allemand et chinois simplifié ; en cas de différence entre les versions, la version espagnole prévaut. Elles sont régies par le droit espagnol, avec les juridictions indiquées dans les conditions d’utilisation.